Si has pensado en trabajar en una empresa joven, centrada en las personas y con una rica cultura lúdica, ¡esta oferta es para ti! En Fractal Juegos estamos en búsqueda de una nueva persona para integrar al equipo.
¿Por qué trabajar en Fractal Juegos?
Somos una editorial de juegos de mesa pequeña y joven. Tenemos un estilo de trabajo horizontal y con varias instancias lúdicas.
Particularmente, buscamos a alguien con un mínimo de 3 años de experiencia laboral en funciones similares y con un alto nivel de iniciativa.
Condiciones:
¾ Jornada: 3 días completos o 2 días completos y 2 medios días (de lunes a jueves entre 9:00 y 18:00).
Trabajo semi-presencial, aunque es requisito vivir en Santiago.
Periodo de prueba con contrato a plazo de 3 meses, y luego indefinido.
Sueldo mensual de $1.350.000 brutos.
Responsabilidades:
Mantenimiento de Clientes:
Gestionar y mantener relaciones con los clientes asignados, manteniéndolos informados sobre novedades, promociones y productos nuevos.
Llevar un registro actualizado de la información de los clientes, incluyendo datos de contacto, historial de compras y preferencias.
Cobranzas:
Realizar seguimiento de los pagos pendientes por parte de los clientes asignados.
Asegurar la recuperación oportuna de los pagos vencidos.
Resolver cualquier problema relacionado con la facturación y los pagos de los clientes de manera efectiva y profesional.
Gestión de Pedidos:
Recibir y procesar los pedidos de los clientes, asegurándose de que se completen de manera precisa y puntual.
Coordinar y colaborar con la persona a cargo de los pedidos para garantizar la entrega oportuna de los pedidos a los clientes.
Resolver cualquier problema o discrepancia relacionada con los pedidos de los clientes de manera rápida y eficiente.
Requisitos:
Experiencia previa en ventas, preferiblemente en un rol de atención al cliente o gestión de cuentas.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar eficientemente múltiples tareas y responsabilidades.
Orientación a resultados y capacidad para cumplir con objetivos de ventas y cobranzas.
Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
Habilidades Adicionales (Plus):
Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes (ERP y B2B)
Este perfil está diseñado para un profesional que pueda enfocarse en el mantenimiento y gestión efectiva de una cartera de clientes, con énfasis en la atención personalizada, la cobranza puntual y la gestión eficiente de pedidos.
Envíanos tu CV a postulaciones@fractaljuegos.cl. Si lo deseas, puedes agregar cartas de recomendación, de motivación u otros documentos. Por favor indica en el asunto del correo el cargo al que estás postulando.
Recibiremos postulaciones hasta el viernes 5 de abril. Durante la primera quincena de abril se notificará a quienes hayan pasado a la etapa de entrevistas. Se espera comenzar a trabajar juntos desde junio.